O Comitê Europeu disponibiliza uma plataforma (OS-platform) para a resolução alternativa online de controvérsias, acessível no endereço www.ec.europa.eu/consumers/odr. Poderá encontrar nosso endereço eletrônico em nosso Impressum. Estamos dispostos a participar do procedimento para a resolução de controvérsias. No link a seguir, poderá encontrar uma lista com os detalhes de contato das autoridades credenciadas responsáveis pela resolução de controvérsias: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.