特定商取引法に基づく表記

販売業者

ルックスオティカジャパン株式会社

運営統括責任者

代表取締役　山崎真也

所在地

〒102-0084　東京都千代田区二番町4番地5 住友不動産二番町ファーストビル7階

電話番号

0120-948-512

メールアドレス

supportjapan@oakley.com

屋号

オークリー公式オンラインストア

商品の価格

2023年9月末日改定（項目の追加）
商品ごとに表示

商品代金以外に必要な料金

2023年9月末日
改定前：送料全国一律660円（税込）

改定後：
・消費税（販売価格は税込価格を表記）
・配送料金 ：全国一律660円（税込）
※商品合計額3,000円（税込）以上で送料無料
・代引き手数料：当支払い手段を選択された場合、商品合計額に応じて相応の手数料が加算
購入金額　代引手数料（税込）
1万円以下 330円
1万円超3万円以下 440円
3万円超 660円

支払方法

2023年9月末日
改定前：クレジットカード払い VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Club 一括払いのみ。※クレジット機能のないデビットカードは利用不可

改定後：
・クレジットカード払い：VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Club 一括払いのみ。商品発送後のご請求となります。
※クレジット機能のないデビットカードは利用不可
・代金引換払い：お荷物をお届けする際に、商品の代金および手数料を運送会社に直接お支払い頂く方法です。お届け時に現金でのお支払いの他、クレジットカードやデビットカードのご利用が可能です。

申し込みの有効期限

特になし

販売数量

特になし

引渡し時期

2023年9月末日
改定前：通常ご注文完了後、お届までに下記の日数がかかりますので、予めご了承ください。アパレル、アクセサリー：2～5営業日　サングラス、ゴーグル：5～7営業日　カスタムアイウェア：2～3週間　※商品の在庫状況によってはこれ以上かかる場合もございます。

改定後：
・サングラス（カスタムアイウェアを除く）、アパレル、ゴーグル、アイウェア関連商品：ご注文の受注日（弊社システムにて確認された日）から起算し、2～5営業日
・カスタムアイウェア商品：ご注文の受注日（弊社システムにて確認された日）から起算し、１～3週間
・度付きアイウエア（RX）：弊社処方箋受領日から起算し８～１０営業日
※商品の在庫状況、天候、交通事情その他やむを得ない事情によりお届け予定日が前後する場合があります。
※祝日、会社休業日、年末年始等を除きます。

不良品

お届け商品の初期不良に限り、着払いにて返品・交換を承ります。

交換・返品について

未使用・新品の商品に関してのみ、商品の状態を確認させていただいた上で、交換・返品をお受付け致します。商品お受け取り後14日以内に、商品と同梱されております“交換・返品フォーム”に必要事項をご記入の上、指定の住所までご返送の品とともに元払いにて（不良品除く）お送りください。

なお、ご購入商品に不備・不良がございましたら、商品の状態を確認させていただき、商品の製造上の瑕疵（欠陥等）であることが判明した場合、交換もしくは返品・返金対応とさせて頂きます。この際、弊社への返送料金は当社負担とさせて頂きます。

※法律的にクーリングオフの対象外となります。
※お品物をOAKLEYにて受領するまでの間、交換品在庫のお取り置きはご容赦頂いております。
※当該商品の売切れ、製造中止、その他のやむを得ない事情等により交換をお受付出来ない場合がございます。
※交換品は、当初のお届け先住所に発送致します。また、配送日時のご指定は出来ません。
※オンラインストア以外でご購入いただいた商品は、お買い上げいただいた店舗へお問い合わせください。
※カスタムアイウエアに関しましては、お客様特注にて製作させて頂いておりますため、一律交換・返品不可（初期不良を除く）となります。

ご注文のキャンセルに関して

2023年9月末日改定（項目の追加）
初期不良のあるものを除き、カスタムアイウェアおよび度付き商品（アイウエアおよび付属品）の返品・交換は承れません。